Datenschutz

I. INFORMATION ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
II. ALLGEMEINES ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
III. BEREITSTELLUNG DER WEBSITE UND ERSTELLUNG VON LOGFILES
IV. VERWENDUNG VON COOKIES
V. REGISTRIERUNG AUF DIESER WEBSEITE (MITGLIEDSCHAFT)
VI. NEWSLETTER
VII. E-MAIL-KONTAKT
VIII. ANALYSE-TOOLS
IX. YOUTUBE-VIDEOS
X. NUTZUNG DES ONSITE-LIVE-CHATS
XI. NUTZUNG DER COMMUNITY UND ONLINE-BERATUNG
XII. NUTZUNG VON SELBSTTESTS
XIII. NUTZUNG VON SOCIAL-MEDIA PLUGINS
XIV. ZAHLUNGSVERKEHR UND SPENDEN
XV. GOOGLE MAPS

I. NAME UND ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN

Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Angebots der SchreibabySprechstunde Hamburg, eine Kooperation der Praxis Dr. Susanne Hommel, Ph.D. und der wellcome gGmbH, gefördert von der Behörde für Arbeit, Soziales, Familie und Integration BASFI Hamburg.

Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

1. NAME UND ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN

Der Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind:

Dr. Susanne Hommel, Ph.D.
Sophienallee 24
20257 Hamburg
Tel. 040. 4321 9550
Fax. 040. 4321 9551
Email. susanne.hommel[at]schreibabysprechstunde-hamburg.de
Website. www.susannehommel.de

wellcome gGmbH
Hoheluftchaussee 95
20253 Hamburg
Telefon. 040 226 229 723
E-Mail.  presse[at]wellcome-online.de
Website. wellcome-online.de

2. DIE DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE DES VERANTWORTLICHEN IST:

Die Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen sind:

Dr. Susanne Hommel, Ph.D.
Sophienallee 24
20257 Hamburg
Tel. 040. 4321 9550
Fax. 040. 4321 9551
Email. datenschutz[at]schreibabysprechstunde-hamburg.de
Website. www.susannehommel.de

Alissa Schumpf
wellcome gGmbH
Hoheluftchaussee 95
20253 Hamburg
Telefon. 040. 226 229 723
E-Mail.  datenschutz[at]wellcome-online.de

II. ALLGEMEINES ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

1. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer freiwillig erteilten Einwilligung des Nutzers zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke. Es werden die vom Nutzer übermittelten personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name und Telefonnummer) verarbeitet, um etwaige vom Nutzer gestellte Fragen zu beantworten.

Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt auch ohne die Einwilligung der betroffenen Personen in  den Fällen, in denen die Verarbeitung der Daten durch andere gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Hierzu gehört auch die Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse, bei der im Zuge einer Übersendung einer E-Mail personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des E-Mail-Versands verarbeitet werden.

Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

2. DATENLÖSCHUNG UND SPEICHERDAUER

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden in einer Form gespeichert, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Eine Speicherung kann vorbehaltlich der Durchführung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen die wellcome gGmbH unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. IHRE RECHTE

Sie haben gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten das Recht: 

(1) gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten zu verlangen; 

(2) gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; 

(3) gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

(4) gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung

unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

(5) gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

(6) gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

(7) gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Gesellschaftssitzes wenden.

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz[at]schreibabysprechstunde-hamburg.de oder datenschutz[at]wellcome-online.de.

Zu Ihren Rechten sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter den  oben angegebenen Adressen an uns wenden.

III. BEREITSTELLUNG DER WEBSITE UND ERSTELLUNG VON LOGFILES

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisiert an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website besuchen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten:

(1)  Den Browsertyp und die verwendete Version

(2)  Das Betriebssystem des Nutzers

(3)  Den Internet-Service-Provider des Nutzers

(4)  Die IP-Adresse des Nutzers

(5)  Datum und Uhrzeit des Zugriffs

(6)  Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt 

(7)  Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Erfassung der personenbezogenen Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der personenbezogenen Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Es besteht seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. 

IV. VERWENDUNG VON COOKIES

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die vom Internetbrowser z.T. auf dem Computersystem des Nutzers oder als so genannte Session-Cookies temporär auf dem Webserver gespeichert werden. Jeder Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim Benutzen der Webseite ermöglicht. Unsere Session-Cookies werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Diese Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie werden verwendet, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. So ist es für einige Funktionen der Website erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Cookies werden dabei insbesondere für Kontakt-, Anfrage und Registrierungsformulare sowie die Analyse des Nutzerverhaltens auf der Webseite verwendet. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. 

Darüber hinaus werden von uns Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens des  Open Source Webanalysedienst Matomo (ehemals Piwik) und bei Plugins eingesetzt. Diese werden in dieser Datenschutzerklärung gesondert weiter unten behandelt. 

Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren, einschränken und diese auch jederzeit löschen. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert oder eingeschränkt, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.

V. REGISTRIERUNG AUF DIESER WEBSEITE (MITGLIEDSCHAFT)

Sie können sich auf unserer Webseite registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Dabei erfolgt die Verarbeitung der Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben. Die Nutzung dieser Kontaktangebote und Netzwerkstruktur erfordert die Erstellung eines Profils unter Angabe personenbezogener Daten, eines selbst gewählten Passworts sowie eines frei wählbaren Benutzernamens. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Folgende Daten werden im Zeitpunkt der Registrierung erhoben und verarbeitet: Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit, anonymisierte IP-Adresse, Gerät und Browser der Registrierung. Wir verwenden für die Registrierung das sog. Double-opt-in-Verfahren, d. h. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigt haben. Falls Ihre diesbezügliche Bestätigung nicht binnen [24 Stunden] erfolgt, wird Ihre Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht. Die Angabe der zuvor genannten Daten ist verpflichtend, alle weiteren Informationen und die Einrichtung eines Profilbildes können Sie freiwillig durch Nutzung unseres Portals bereitstellen. 

Die eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Dies betrifft insbesondere den Zugang zur Community, den Wissens-Modulen und der Online-Beratung.

Für wichtige Änderungen oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. 

Die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse wird zudem nach Inanspruchnahme einer kostenlosen Online-Beratung dazu verwendet, Ihnen ein Formular zuzuschicken, welches Ihnen die Möglichkeit verschafft, Ihre Wertschätzung für die Beratungs-Dienstleistung in Form einer Spende auszudrücken.

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die auf seinem Nutzerprofil gespeicherten Daten  berichtigen oder löschen zu lassen. Der Nutzer hat dazu eine E-Mail an info[at]elternleben.de zu schreiben.

VI. NEWSLETTER

Haben Sie sich auf der Website registriert, wird die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse verwendet, um Ihnen Newsletter auf elektronischem Wege zukommen zu lassen.  Diese umfassen auch Status-E-Mails sowie Werbung für eigene ähnliche Produkte und Dienstleistungen oder Befragungen zum Zweck eigener Marktforschung auf dem elektronischen Weg zukommen zu lassen. In den Newslettern kann ElternLeben.de Sie zum Beispiel über neue Funktionen bei ElternLeben.de informieren. Diese E-Mails können anhand von den Informationen im Nutzerprofil personalisiert werden.

Für den Versand von E-Mail-Kampagnen und Newslettern, greifen wir auf andere sichere Anbieter, wie z.B. „Cleverreach“ zurück, die hinreichend Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen dieser Verordnung erfolgt und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet. Ihre personenbezogen Daten werden ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen  übermittelt. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur an solche Anbieter als Dritte weiter, wenn Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

Sie können die Newsletter jederzeit über den am Ende des jeweiligen Newsletters bzw. der jeweiligen E-Mail angegebenen Link abbestellen.

VII. KONTAKTFORMULAR UND E-MAIL-KONTAKT

1. BESCHREIBUNG UND UMFANG DER DATENVERARBEITUNG

Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

1. E-Mail-Adresse
2. Vorname, Name 
3. PLZ 
4. Telefon 
5. Nachrichtentext

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

2. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

4.     DAUER DER SPEICHERUNG

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. 

5.     WIDERSPRUCHS- UND BESEITIGUNGSMÖGLICHKEIT

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

Ihren Widerruf können Sie über eine E-Mail an datenschutz[at]wellcome-online.de erklären.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

VIII. ANALYSE-TOOLS

1. MATOMO

Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo (ehemals Piwik). Matomo verwendet ebenfalls sog. „Cookies“ welche eine Analyse der Benutzung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durch Sie ermöglichen. Dies geschieht zu dem Zweck die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Durch den Cookie werden folgenden Informationen über Ihre Benutzung der Webseite verarbeitet:

1. Anonymisierte IP-Adresse (z.B. 192.168.xxx.xxx) ???
2. Browser-Typ/-Version
3. verwendetes Betriebssystem
4. Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
5. Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
6. Uhrzeit der Serveranfrage

Die im Rahmen von Matomo  von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen persönlichen Daten zusammengeführt.

Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie die Speicherung und Nutzung in der untenstehenden Checkbox deaktivieren. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie hinterlegt der verhindert, dass Matomo Nutzungsdaten speichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, hat dies zur Folge, dass auch das Matomo Opt-Out-Cookie gelöscht wird. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Das Opt-Out muss bei einem erneuten Besuch unserer Seite wieder aktiviert werden.

2. HOTJAR

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir eine besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier.

Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie diesen Opt-Out-Link anklicken.

IX. YOUTUBE-VIDEOS

 Unsere Webseite beinhaltet mindestens ein Plugin von YouTube, gehörig zur Google Inc., ansässig in San Bruno/Kalifornien, USA. Sobald Sie mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seiten unserer Internetpräsenz besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie darüber hinaus in Ihrem YouTube – Account eingeloggt sein, würden Sie es YouTube ermöglichen, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen YouTube – Account zuzuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung unterbinden, indem Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch YouTube haben und daher auch keinerlei Haftung für eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch YouTube übernehmen. Weitere Informationen zur Erhebung oder zur Nutzung Ihrer Daten durch YouTube erhalten Sie in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

X. NUTZUNG DES ONSITE-LIVE-CHATS 

IAuf der Website Elternleben.de hat der Nutzer die Möglichkeit, an einem Live-Chat teilzunehmen. Im Rahmen der Chat-Beratung werden der vom Nutzer angegebene Nutzername, das komplette Chat-Protokoll und Ihre IP-Adresse gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um die Betriebsfähigkeit des Chats zu gewährleisten, sowie zu Auswertungs- und Qualitätssicherungszwecken. Aus technischen Gründen werden die Daten auf Servern des Chat-Plugins tawk.to gespeichert. Die Daten werden in verschlüsselter Form (128-bit SSL-Verschlüsselung) gespeichert, genauere Informationen zur technischen Notwendigkeit der Speicherung finden Sie unter https://www.tawk.to/how-we-store-your-data/.

Die Speicherung der Daten erfolgt für 12  Monate, danach werden sämtliche Daten unwiderruflich gelöscht.

Vor der Nutzung des Live-Chats werden Sie auf diese Datenverarbeitungsvorgänge erneut hingewiesen und Ihre entsprechende Einwilligung nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt.

XI. NUTZUNG DER COMMUNITY UND ONLINE-BERATUNG

Die von den Nutzer bereitgestellten Informationen wie:

• Folgen von Gruppen
• Beiträge in Gruppen
• Beiträge in eigenem Nutzerprofil
• Freundschaftanfragen und Freundschaften
• Nachrichten
• Kommentare
• Fragen in der Online-Beratung
• Liken und Teilen von Inhalte und Kommentare
• Melden von Inhalte unf Kommentare
• Hochgeladene Bilder und anderen Dateien

werden gespeichert und zu dem Nutzerprofil hinzugefügt. 

XII. NUTZUNG VON SELBSTTESTS

Durch die Nutzung von bestimmten Selbsttests, wie z. B. dem Elterntyp-Test, werden Informationen gespeichert (wie Elternphase und Elterntyp) und dem Nutzerprofil (bereits bestehend oder direkt im Anschluss an den Test angelegt) hinzugefügt. Dies wird zur Verbesserung des Angebots verwendet. Werden die Tests von einem Nutzer durchgeführt, der kein Nutzerprofil auf ElternLeben.de hat und keine Registrierung direkt im Anschluss an den Test abschliesst, werden die Ergebnisse nicht gespeichert. 

XIII. NUTZUNG VON SOCIAL-MEDIA PLUGINS

Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plug-ins der sozialen Netzwerke Facebook und Twitter ein, um unser Angebot hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der

DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Wir weisen darauf hin, dass ElternLeben.de keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung von Facebook Twitter und auch keine umfassende Kenntnis vom Umfang oder Zweck der Datenerhebung sowie der Speicherfristen hat.

1. NUTZUNG VON FACEBOOK-PLUGINS (TEILEN- UND LIKEN-FUNKTION)

Auf unseren Seiten sind Plug-Ins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plug-Ins erkennen Sie an dem Facebook-Logo, dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) oder „Teilen-Button“ auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plug-Ins finden Sie hier: developers.facebook.com/docs/Plug-Ins/. Um zu verhindern, dass Daten ohne das Wissen des Nutzers an die Diensteanbieter der Social Plugins von Facebook übertragen werden, setzt ElternLeben.de die sogenannte Shariff-Lösung ein. Diese Lösung sorgt dafür, dass zunächst keine personenbezogenen Daten an Facebook weitergegeben werden, wenn Sie die Webseite von ElternLeben.de besuchen. Erst wenn Sie eines der Social Plugins von Facebook anklicken, können Daten an den Diensteanbieter übermitteln und dort gespeichert werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter de-de.facebook.com/policy.php. Dort sind auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie zur Einschränkung der Datenerhebung und Datenverarbeitung durch Facebook verfügbar.

2. NUTZUNG VON TWITTER-PLUGINS

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übermittelt. 

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter twitter.com/privacy. Dort sind auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Ein-stellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie zur Einschränkung der Datener-hebung und Datenverarbeitung durch Twitter verfügbar.

XIV. ZAHLUNGSVERKEHR UND SPENDEN

Bei Zahlungen an die wellcome gGmbH im Zusammenhang mit einer Mitgliedschaft oder einer anderen Inanspruchnahme von Angeboten auf Elternleben.de oder wenn Sie der wellcome gGmbH spenden möchten, werden Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten von uns für die Durchführung der Transaktion verarbeitet.

Unsere Spendenformulare werden von der „Fundraisingbox“ zur Verfügung gestellt. Wir haben diesen Anbieter gewählt, um immer die höchste Datensicherheit für Ihre Daten zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten werden über eine gesicherte Verbindung an uns übermittelt. Die Zahlungsdaten werden mit einer verschlüsselten Verbindung direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übergeben. Aktuelle Informationen über das eingesetzte Sicherheitsverfahren finden Sie hier: http://www.fundraisingbox.com/it-sicherheit. Weitere Informationen zu dem Dienst Fundraisingbox finden Sie hier: http://www.fundraisingbox.com/datenschutz/

Wenn Sie per PayPal zahlen oder spenden, werden Sie nach Absenden des Spendenformulars direkt auf die Webseite von PayPal (www.paypal.de) weitergeleitet, wo sie in gewohnter Weise die Zahlung oder die Spende abschließen können. Wir erhalten Ihre Kontodaten nicht und werden von PayPal nur über die erfolgreiche Zahlung informiert. Weitere Informationen zu dem Dienst PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE .

Für die Zahlung oder den Spendeneinzug per Lastschrift und Kreditkarte nutzen wir den Zahlungsdienstleister BS Payone GmbH mit Sitz in Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland. Alle Zahlungsdaten werden über eine 256-Bit SSL-Verschlüsselung übermittelt und dort auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert. Wir werden von BS Payone über die jeweiligen Zahlungen informiert. 

Für die Zahlungsabwicklung und Verwaltung von Zugangsrechten auf ElternLeben.de nutzen wir den Dienstleister Billwerk GmbH mit Sitz in Mainzer Landstraße 33a,
60329 Frankfurt am Main, Deutschland. Alle Zahlungsdaten werden über eine 256-Bit SSL-Verschlüsselung übermittelt und dort auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert.

XV. GOOGLE MAPS

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.